Chronopost

"Je suis étonné des mauvais retours car je reçois régulièrement des commandes (dernier en date un spa gonflable) avec Chronopost et je n’ai jamais eu aucun problème. Seul peut-être la mise à jour des éléments sur le suivi n’est pas au point. Mais le colis arrive toujours en temps et en heure."

"Colis a une semaine de retard, le statut de mon colis n'a pas évolué depuis une semaine, le service client me répond pas... Je ne sais pas si je vais recevoir ce colis. Je donne 0 sur 5"

"Personnel sympathique et accueillant même quelques minutes avant la fermeture !"

"Ne livre pas , envoi direct en point relais , c'est du vol ,je suis chez moi a ttendre le colis , personne ne s'est présenter , personne n'a appelé , j'ai payé pour être livré en temps et en heure , pas pour avoir mon produit en retard en point relais a des kilomètres de chez moi . Arnaque totale , incompétence total, sav qui ne sert a rien, incompétence a tous les niveaux livraison du 01/02 sur Dourges , honteux d'avoir comme livreurs des fainéants qui ne font pas leur boulot"

"ARNAQUE !!! Le livreur se gare devant chez moi ne sort pas et part !!!!!! Et moi comme une debile devant ma porte à l’attendre de lui ouvrir VOS LIVREUR NE VEULENT PAS TRAVAILLER On paye pour se faire livrer et à la fin on doit se déplacer en point relais c’est inadmissible."

"En juin, j'ai envoyé une valise de l'Allemagne vers l'Espagne avec dpd et malheureusement Chronopost s'en est occupé et elle a fini à Brive. Depuis fin juin je ne sais plus où elle est et ici on l'a perdue de vue. J'ai appelé Chronopost plusieurs fois et ils m'ont dit qu'ils ne la trouvaient pas (une valise cabine de 8 kg parfaitement étiquetée et identifiée). Ils n'ont jamais pu la localiser et personne ne sait où elle se trouve. Je soupçonne fortement qu'elle a été volée ici et que la société n'a jamais voulu me le reconnaître. Des sociétés comme celle-ci et dpd ne devraient pas exister...."

"Chronopost 2 h d’attente pour joindre le service client. pire que la secu.."

"Venu ce samedi matin 30 novembre pour récupérer un colis. Je m'attendais au pire et ça a été tout le contraire. Le jeune homme à l'accueil était très souriant, très volontaire, pas mécontent d'être là et ça faisait plaisir à voir. Le temps que j'attende, il a été très arrangeant avec deux autres personnes, a pris les colis à expédier pour ne pas faire perdre de temps aux gens. Ça devient très rare de nos jours donc je trouvais important de le souligner par cette note. J'ai attendu 10 minutes parce qu'il y avait du monde et ça ne m'a même pas dérangé."

"Ordinateur endommagé après transport, j’avais pris une assurance, envoyé tous les documents nécessaires après réparation. Ils refusent de payer et ont cessé de me répondre. A fuir !!!"

"Centre de tri de colis gens agréable poli respectueux. Les colis sont sécurisé le temps de votre arrivée"