GLS Uzerche

"Chauffeur livreur très professionnel, bravo ! C'est rare ! Le protocole de suivi GLS est très bon, double bravo ! Merci pour l'ensemble de ces prestations."

"Service que j'utilise régulièrement- Bonne information sur le déroulement de l'opération Délais de livraison respectés Consignes particulières appliquées -Personnel serviable et sympathique -Aucune récrimination de ma part"

"Chauffeur très gentil, il l a appelé pour me prévenir qu’il arrivait. Livraison au top"

"Merci au livreur pour sa discrétion et son professionnalisme : colis déposé en toute sécurité à l’endroit convenu. Très appréciable !"

"service toujours parfait, avec le sourire et la gentillesse. merci d'être présent là où certain transporteur ne veulent pas venir."

"Bonjour, Mail, appel pour savoir si nous sommes présent, livraison dans les temps, chauffeur livreur agréable, c’est plaisant d’être servi par un livreur consciencieux sur le secteur d’Objat."

"bonjour, le livreur nous a prévenus : je suis chez vous dans une 1/2 heure. pile à l'heure, très aimable. parfait, continuez. date prévue respectée. merci, bonne journée"

"Colis arrivé très vite et en parfait état. Le livreur m'as laissé un message vocal pour me dire entre 13h30 et 14h, il est arrivé à 13h38. Livraison parfaite ici."

"Chauffeur, très gentil très professionnel, nous a appelé avant la livraison voir si nous étions disponibles. Merci à lui."

"Livreur sérieux et gentil qui prend le temps de discuter avec le client concernant les modalités malgres les langues de vipères de mon village (Cublac en Corrèze , je leur fait de la mauvaise pub) qui se mêlent de ce qui ne les regardent pas."

"Tout s'est bien passé, la livraison a été rapide, comme d'habitude, le livreur est poli, serviable. Rien à dire tout était parfait."

"Livreur pressé de finir sa journée et surtout préfère ne pas porter des colis lourd plus de 10 m de distance entre son véhicule et la porte du domicile. Alors il appelle une fois ,mais si tu décroches pas avant de tomber sur la messagerie tu es cuit !. A se demander même si il est vraiment passé par chez moi ."

"Livreur serviable ,aimable Sms pour prévenir de son arrivée Et du suivi Vraiment chapeau ! Il faudrait penser à fournir au livreurs des ceintures pour porter les colis trop lourds ou un diable . Merci"

"Rien à dire ... sauf un petit détail : le matin de la livraison nous avons reçu un SMS votre colis sera livré prochainement. Il serait plus juste d'écrire aujourd'hui car cela peut semer le doute !"

"Bonjour. Le chauffeur n'a même pas prit la peine de sonner ou de m'appeler et à déposer le colis sous ma boite aux lettres dans la rue. N'importe qui aurait pu le prendre. Je suis déçu ce colis à de la valeur."

"Colis reçu en superbe état, livraison ultra rapide dans les délais, comme d'habitude. Livreur au top. Je recommande plus plus...."

"Ça s'est tres bien passé. Les colis sont arrivés en bon état et le livreur tres gentil et professionnel"

"Amazon m'informe que mon colis est livré aujourd'hui il est 18h toujours rien je vais sur contacter le livreur ont me dis problème de livraison c'est quoi cette société ils ne répondent même pas au téléphone GLS 0 PAS CONTENTE"

"Très bon service. Colis livré en état impeccable. Juste livraison un peu tôt pour moi (7h du matin), mais vu le service nickel, c’est pas gênant non plus."

"Livraison très bien , toujours le même chauffeur sur la tournée ce qui est plus , très sympathique et correct , jamais de problème avec GLS Uzerche ."

"Envoi rapide , suivi de colis simple et juste, appel reçu quand le livreur est en bas de mon domicile, très bien pour ça. Par contre le colis est arrivé en mauvais état et l'affiche qu'il y avait dedans est abîmée ! Donc déçue pour ça parce que je ne sais pas si je vais pouvoir la retourner, provenance d'Italie."

"GLS vous tient informé de la localisation de votre colis. Vous pouvez suivre l'état de votre colis par SMS. Vous recevrez également un appel téléphonique 5 minutes à l'avance pour vous prévenir de son arrivée. Le chauffeur qui se présente à notre porte est toujours aimable et courtois."

"Livraison ultra rapide et sécurisée. Ma fille était la plus heureuse grâce à cette livraison très sérieuse. Merci à vous."

"Livraison parfaite, temps de livraison et colis respectés. livreur poli et serviable. Je renouvellerai mon expérience sans hésiter."

"Rapidité du service. Informations de livraison et suivi du petit camion en temps réel. Personnel très aimable. Je recommande vivement GLS."

"Si on pouvait mettre 0, je le ferai ! 3 voir 4 colis posé en relais alors qu'il me semble bien avoir payé pour une livraison à domicile !!!! Après si le / la chauffeur ne veux pas finir en retard, j'habite sur le trajet du retour !!! J'ai déjà fait des réclamations par mail mais rien ne change, je vais faire remonter à GLS FRANCE, peut-être que ca évoluera !!! Bref dpd m'a fait la livraison ce matin de la même chose ( 2 pneus ) parti en même temps du même endroit, et GLS, s'autorise a changé le lieux de livraison sans accord à 10km de la maison ... Pas merci"

"L'horreur, le colis n'a pas été livré à la maison, ensuite j'ai eu le mail comme quoi c'était livré mais le colis n'y était pas, j'ai du y retourner le lendemain, j'ai donc fait 100 km super... je ne recommande pas et ce n'est pas la première fois, je suis artisan et je reçois beaucoup de colis, mais eu, c'est l'horreur !"

"(EDIT: en réponse au propriétaire qui prend le temps de répondre apparemment : On se moque de vos excuses !!!! c'est pas ça que TOUS vos clients mécontents réclament !!!!! ce qu'on veut c'est être servi correctement !!! Mais apparemment à la vue des nombreux avis négatifs auxquels vous prenez le temps de répondre, vous n'en avez rien à faire !!!! Au lieu de perdre votre temps à nous faire des copier/coller d'excuses, REAGISSEZ !!!!!) Très agréable le suivi colis en direct : tu vois pendant 2 jours ton colis passé devant chez toi (j'habite au bord de la départementale) mais le camion ne s'arrête pas !!!! 1er jour : Le colis n'a pas pu être livré en raison d'un délai dépassé. (-----> ???????) 2eme jour : Colis non livré - Préciser Nom Service Tél ou indications supp svp 3eme jour : colis livré à ma demande en point relais, je rentre chez le prestataire, lui signale que je viens chercher un colis qui pourtant passe devant chez moi depuis 2 jours, il me répond : laissez moi deviner...... GLS ????!!!!! Apparemment je ne suis pas le seul a devoir faire 20 km pour venir chercher mon colis... Le prestataire m'informe que le livreur a déposé chez lui la moitié de son camion et qu'il en a un peu marre !!!!! Je regarde l'étiquète originale sur mon colis, mon adresse est bien la bonne, pas d'erreur, mon N° de téléphone en cas de difficultés à trouver est bien indiqué, mais le livreur trouve beaucoup plus simple de tout déposer en point relais !!!!!!! + de 10 Euros de frais de livraison !!!! MERCI GLS !!!!!!!!"

"Très bon prestataire, j'ai reçu un mail de confirmation, puis le colis est arrivé dans les délais. De plus le suivi GPS permet de savoir précisément où en est le livreur dans sa tournée, ça évite de rester coincé chez soi si on a une course à faire. Ça change des autres modes de livraison qui arrivent on ne sait jamais quand et qui déposent les colis n'importe où."

"Tout c'est très bien passé ! Information sur le suivi du colis. Date de livraison respectée. Amabilité du livreur."

"Livraison dans les délais et colis arrivé en bon état. J'étais absent au moment de la livraison et le livreur à respecté les consignes données par téléphone pour la dépose de mon colis."

"Première commande très satisfaite très rapide aussi j'ai commandé le 10 août 2025 et j'ai reçu mon colis le 12 août 2025 mes petits enfants vont être contents Cordialement"

"Colis arrivé en bon état, le contact avec le livreur très pro. Sa patience le temps que j'ouvre et vérifie la conformité, sans un commentaire et seulement à la suite me demander de signer Colis arrivé en bon état, le contact avec le livreur très pro. Sa patience le temps que j'ouvre et vérifie la conformité, sans un commentaire et seulement à la suite me demander de signer"

"J’étais présente finalement au moment de la livraison (j’avais programmé un mode de livraison en mon absence). J’ai été averti par un sms peu de temps auparavant, disant que le colis allait être livré. J’ai reçu rapidement le colis et en parfait état. Le livreur a été hyper sympa, poli, courtois et souriant. Nickel 👍"

"troisième fois ou je suis à la maison, mais que le chauffeur ne vient pas et laisse le colis au point relais. Je suis une PMR et le colis que j'attends et la batterie de la voiture!! Colis livré point relais à 30 km Aller retour !! je fait comment pour le récupéré ?? 3em fois que ça arrive et 2em signalement à GLS France. Aucun effet !! vous avez des problèmes avec votre chauffeur !!"

"Livreur génial et très gentil ayant un problème de sonnette a chaque fois le chauffeur appel et c'est une grande satisfaction car nous avons déjà eu par un autre transporteur où le chauffeur part il n'appelle pas Restez comme ça Super"

"Nul de chez nul impossible d annuler livraison en cours, delocaliser à l'étranger ça coûte moins cher mais le client n'arrive pas à se faire comprendre, la procédure c'est la procédure voilà la réponse de GLS ,franchement. Le livreur vient à 8h sans que je sois prévenu le savoir me dit d appeler demain ouverture à 9h !!!!on marche sur la tête"

"J'ai beaucoup apprécié de suivre le trajet du colis jusque chez moi. Timing respecté. Livreur compétent."

"Colis non livrée ou déposer a une distance de 30klm du lieu de livraison. Cela arrive trop souvent. J'imagine que le chauffeur ne veut pas ce prendre la tête. Ce qui est fou car la où j'habite les voisin on le même problème. Bizarre l'histoire"

"Livraison initialement prévue vendredi, puis reportée à samedi. Aujourd’hui (lundi), je consulte le suivi et découvre qu’elle est encore reprogrammée pour demain. Franchement, c’est honteux de gérer les livraisons de cette manière."

"Entreprise à fuir, J'ai fait l'erreur de faire un tour sur Trustpilot (1.2/5, 18 000+ avis) et il mérite bien leur réputation désastreuse. Pour la faire courte : - Service client inutile, ils arrivent à ce contredire en un seul appel, sa ne rassure pas ! - Date de livraison annoncé qui ne sera jamais tenue sans explication. - Aux vue de leur réputation j'ai demandé à avoir une confirmation visuelle d'un employé de mon colis, mais non, le numéro affiché n'est pas celui du local donc impossible. - J'ai demandé à avoir le numéro de téléphone du local de GLS Uzerche mais il ne l'on pas. - J'ai insisté il m'on raccroché au nez. Quand ont est propriétaire ou qu'on travaille pour une entreprise qui à une aussi mauvaise réputation le minimum c'est d'améliorer sa confiance et donc m'être le paqué sur le service téléphonique mais non, dans cette entreprise c'est le Ko Lanta de celui qui fera couler la boite le plus vite. Ils doivent tous être syndiqué pour travailler aussi mal !"

"Je suis de Brive secteur grotte st Antoine et je suis très satisfait de GLS sur mon secteur. Le livreur est très consciencieux et très poli, il passe systématiquement un appel téléphonique pour savoir si je suis bien chez moi et passe toujours dans le même créneau horaire. Suite à un doute sur mon adresse, j ai reçu un appelle d une dame pour confirmer avec moi l adresse de livraison. Bref, difficile de faire mieux à mes yeux."

"Bonjour, très très déçu de cette entreprise de livraison ou plutôt du livreur qui au bout de 2 tentative ne trouve toujours pas le lieu de livraison. Peut-être qu'il faut qu'il envisage de changer de métier. De ce fait je conseil de fuire cette entreprise si vous êtes dans le 19600.... Je suis obligé de mettre minimum une étoile pour valider mon avis..... Alors que zéro serait de circonstance."

"Mon colis est à uzerche depuis samedi 2h du matin et il ne bouge plus ! encore un colis qui va finir chez un employé 😡 Je vais devoir deposer une plainte pour me faire rembourser J'avais dit au vendeur surtout pas gls mais il ne m'a pas écouté"

"Les colis disparaissent au sein de cette agence. Ils arrivent à Uzerche mais n'en ressortent jamais. Il faudrait peut-être songer à licencier certains voleurs qui constituent votre personnel... En septembre 2024, je commande un téléphone livré par GLS. Il arrive dans les délais à Uzerche mais n'est jamais arrivé à destination. Le service client GLS est complètement inutile : plusieurs appels, jamais les mêmes motifs pour justifier le retard. Après 2 semaines, le colis est officiellement déclaré perdu. Un nouvel envoi est effectué, et là, rebelotte, il reste bloqué à Uzerche. Vu l'inefficacité de GLS, j'appelle directement l'expéditeur dès le premier jour de retard, qui a contacté GLS, et comme par hasard, le colis est expédié le lendemain. Nouvelle commande d'un téléphone en avril 2025, l'histoire se répète... Transporteur à fuir."

"Transporteur employant des chauffeurs nuls et irrespectueux, à plusieurs reprise mes colis ont étés déposés en Point Relais (20kms de mon adresse) alors que la livraison était prévue à domicile. Entreprise à éviter absolument, la concurrence fonctionne beaucoup plus sérieusement. Je ne suis pas le seul en me plaindre de ce désagrément."