STE Trans Meubles

"Très sympa"

"Livreurs ponctuels sympathiques et précautionneux."

"Société à fuir.Devait nous livrer 2 meubles (colis de 2mx0.7m 50kgs), 1 colis perdu dans le dépôt !! Donc rdv de livraison non exécuté, aucune information, on attend pour rien et surtout de répondent pas au tel et mail. Aucun nouveau créneau de livraison proposé pendant 1 semaine. Bref le client ils n'en ont rien à faire, incompétence et mépris. On a donc annulé la commande et acheté ailleurs."

"1 étoile parcequ'on ne peut pas en mettre 0. Une commande effectuée en Février sur un site marchand avec livraison prévue à début Juin (pour des raisons de réapprovisionnement des stocks). J'ai besoin de cette livraison avant de partir en congés d'été. Malheureusement, tout est allé de travers. Pour faire court, il aura fallu 4 rdv de livraison avant de recevoir mon colis fin Juillet, à 2 jours de mon départ en vacances. Par 3 fois le trasporteur a fait défaut, et ne s'est pas présenté ET sans aucune excuse, ni meme m'avoir informé. La 1ère fois il n'est pas venu et on ne sait pas pourquoi, la 2ème fois le colis n'avait pas été mis dans le camion, la 3ème fois il n'est pas venu et je n'ai pas eu de raison. Quand arrive la 4ème date de livraison, surprise, on m'avait assuré d'avoir 4 personnes pour la livraison du colis (lourd et volumineux) et je n'ai eu que 2 perseonnes. Lors des prises de rdv avec la centrale AGEDISS, j'avais bien précisé que j'avais une centaine de marches à monter pour accéder à mon logement (je préviens toujours les livreurs car je sais par expérience que ce n'est pas simple), meme si on m'assurait que le colis serait livré dans la pièce de mon choix, à mon domicile. Résultat, sur le bon de livraison, il n'y avait pas noté 100 marches mais demi étage. Les livreurs m'ont simplement laissé le colis en bas des marches, et à moi de me démerder tout seul. En plus, le colis est arrivé déchiré de partout (heureusement que ce qui était à l'intérieur n'était pas trop fragile). En résumé, j'ai du posé 4 journées sans solde (donc 4 journées de salaire perdues) pour 1 seule livraison où c'est moi, au final, qui ai tout monté chez moi Bref, fuyez ce transporteur si vous le pouvez. Très très mauvaise expérience."

"Toujours en attente d une commande passée et expédiée il y a 2 mois . Personnel incompétent qui ne peut communiquer une date de livraison ou qui donne une rendez-vous avec un livreur qui ne vient jamais après la voir attendu toute la journée. Signalement fait au fournisseur et la répression des fraudes pour vol de marchandises. Quand on ne sait pas livrer, on ne travaille pas dans la logistique !!!"

"J ai mis une étoile car je ne peux mettre moins. Entreprise incompétente et irrespectueuse. 2 rdv pris le 1er rdv lacommande n est pas livrée, la société ne prévient pas et ne donne aucune raison. j ai du les relancer à plusieurs reprises afin d obtenir un 2nd rdv. Après de nombreuses relances le jour J Commande livrée en retard, incomplète et abîmée (cuisine) Commande refusée. Aucun retour de l entreprise. C est inadmissible d agir de la sorte.Perte de temps d argent . Malheureusement je ne peux mettre de photos"

"Service médiocre, engagement zéro, communication nulle ils décrochent presque jamais, une très mauvaise expérience... vous n'êtes pas professionnels ."

"Mais quand allez-vous être de vrais professionnels ??? 2 mois et demi que j'attends ma livraison. Déplorable"

"Personne ne répond au téléphone et quand ils daignent répondre ils vous agressent. A éviter Jeanne et Antoine incompétent"

"Sous prétexte que le livreur ne s'est pas présenté à son poste le jour de ma livraison pour profiter de son long week-end de 3 jours n'est pas un prétexte de ne pas prévenir les clients qui sont en attente de leurs commandes toute la journée. Pas un appel, pas un message pour prévenir mais propose via Ikea une livraison le mois d'après et l'entrepôt ne se trouve qu'à 8 min en voiture de mon domicile. Le pire service de livraison que je déconseille. Ikea a décidé de me rembourser la totalité de la commande, ils doivent avoir l'habitude avec eux."

"J’attends une commande depuis le mois de juillet passée sur le site conforama avec le fournisseur matelpro. Ma commande est restée bloquée pendant pratiquement 3 semaines dans l’agence nationale j’ai dû faire des pieds et des mains pour accélérer la livraison qui devait s’effectuer aujourd’hui le 10 août entre 15h30 et 17h30!!! Travaillant de nuit je me suis levée plus tôt pour réceptionner ma commande mais je n’ai rien reçu du tout même pas un appel pour me dire que les livreurs ne passeraient sûrement pas!!! Je trouve cette boîte vraiment pas sérieuse!! Ils ne tiennent même pas leur parole et monopolisent les journées !! J’attends une réponse en urgence avec une date précise de livraison!!"

"Je déconseille fortement! 3 livraisons reportées et aucune honorée. Une incompétence hors norme! A fuir."

"4 rendez-vous pris pour livraison de meubles IKEA... Jamais livrée... et sans aucune information... Obligée d'annuler ma commande sur les conseils d'IKEA impuissants à régler le problème..."

"Livraison prévu ce jour, mail reçu d ikea pour dire que la livraison est retardé. Aucun contact de la part du transporteur. Cela fait bientôt 1 mois que j attends ma commande. Je déconseille fortement et encore plus fortement de commander chez IKEA très déçu de leur service client qui n en ont strictement rien à faire"

"Livreurs compétents et aimables Jeune femme responsable livraison Ikéa très à l'écoute, professionnelle, agréable"

"Déplorable ! Le colis est dans l'agence de Nice depuis le 20 juin. 3 dates de livraison ont été programmées (22/06 - 01/07 - 11/07) et confirmées par SMS. Aucune livraison n'a été effectuée. Nous n'avons aucune information. Le numéro 0800 ne semble avoir accès à aucune information. L'agence locale est aux abonnés absents..."

"Une étoile pour la forme, Société qui sous traite, résultat TV cassé, ne donne pas suite à mon dossier, car ils ont effectué des sous traitance en cascade, A EVITER DE TOUTE URGENCE !"

"Très gentils nous avons reçu notre commande en très bon état et le jour convenu. Un petit peu plus tard que l'heure prévue à cause de travaux et routes deviées, ce n'est pas grave car ils se sont excusés. Bonne continuation"

"Livraison catastrophique. Livreur agressif et irrespectueux. Ne respecte pas les horaires de passage convenu. Livraison en mauvais état. à fuir absolument. Une honte."

"Livraison Tv avec 1 heure de retard, avertissement juste avant l'arrivée !"

"Un scandal, plus de 4h d'attente pour m'entendre dire devant le camion qu'ils ont oublié les colis. Le transporteur est injoignable et ikea ne peut rien faire. J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre zero. Le livreur qui promet de revenir c'est bien moqué de moi. Résultat impossible d'avoir une nouvelle livraison et ma mère de 70 ans emmènage dans un appart sans lit et sans canapé"

"Après 3 livraisons non honorées, peut être que la 4ème fois sera la bonne ???! Aucun appel de l'entreprise pour prévenir ou s'excuser. Je déconseille (Achat IKEA)"

"Livraison prévu le 27 janvier , décalé au 4 février et là ...malgré des SMS de confirmation la veille , pas de livraison même pas un appel pour prévenir de l annulation de la livraison ... Honteux"

"Au top..grand efficacité et grand professionnalisme"

"Facilité de contact, et toujours agréable de travailler avec transmeuble."

"Société totalement non professionnelle, même pas amateur, tellement le service est déplorable et irrespectueux. Livraison prévue entre le 4 et le 10 mars, livrée le 12, seulement car on a appelé pour exiger d'être livré, la société n'avait pas prévu de nous livrer. raison : on n'a pas que votre colis.... Quand on a appelé, on s'est fait crier dessus pour ne pas dire hurler. La société est en tord et au lieu de faire le dos rond, elle vous agresse. C'est juste inadmissible. On a eu à peine le temps de signer, sans déballer le colis pour s'assurer de la qualité que le livreur est parti. Un rendez vous devait nous être demandé en avance par email ou sms, ça n'a pas été fait. On a demandé au téléphone à être livré avant 11h ou après 13h, eh bien comme pour nous emmerder le livreur est passé à 12h....Heureusement qu'on avait anticipé ce comportement irrespectueux et désinvolte. c'est une honte de travailler de la sorte. Société à fuir si vous tenez à vos colis...."

"Accueil très chaleureux du patron, téléphoniquement, suite à une (très très mauvaise...) discussion avec un de ses ouvriers.."

"livraison entre 7 et 10 jours ouvrés. Nous en sommes à 22 jours ouvrés (achat Conforama). RDV pris aujourd'hui, personne ne s'est présenté, aucun appel, rien. Injoignables malgré mes diverses tentatives... Escroquerie manifeste, vive la sous-traitance chez les incapables."

"Premier contact pour un renseignement personne masculin très aimable."

"Plus de 15 jours que la société m a laissé un message pour me livrer un meuble, depuis société injoignable. Société de livraison non fiable, jai du porter réclamation auprès du magasin d'achat du meuble. Et j attends..."

"Bonne prestation avec des gens sérieux et engagés sur leurs livraisons"

"Des professionnels à notre service. Merci"

"Cadre rustique, c'est un entrepôt dans un environnement industriel mais c'est tout de même pratique en ce sens que cela évite de courir à Ikea Toulon pour le retrait de marchandises."

"Très pratique pour récupérer les commandes Ikea"

"Satisfaisant pour récupérer les meubles de chez Ikea"

"suite à une commande IKEA , j'ai simplement voulu prévenir d'un décalage de récupération d'une demi-journée et ils m'ont gentillement déstressée sur le fait qu'il n'y avait aucun problème. Me voilà rassurer car le site d'IKEA ne propose qu'un seul jour matin ou am, dure dure de se caler alors ! je les recommanderai"

"Personnel très sympathique service rapide rien à dire"

"EQUIPE ORGANISEE. EFFICACE RIEN A DIRE"

"Des professionnels au service des particuliers. Bon acceuil Ets sympa ou retirer ces colis"

"Personnel agréable et serviable. L'équipe semble organisée et professionnelle."

"Une société très sympathique et professionnel qui vous contacte afin d organiser la livraison de vos meubles dans les règles de l art merci à vous pour votre sourire au téléphone votre professionnalisme et votre service de livraison à l étage cordialement Christophe Quiénot"

"Sécretariat très désagrèable! Si madame ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place a quelqu'un d'autre!!!!"

"Accueil correct service efficace et rapide"

"Super accueil la secrétaire en pose m'a reçu ainsi que le magasinier,tres bon système logistique merci société transmeubles"

"Point retrait colis volumineux. Bon acceuil."

"Notre livraison s'est bien passée de la prise de rendez-vous jusqu'à la livraison dans l'appartement horaire respecté et livreurs sympathiques...rien à redire"

"Je confirme, super aimable prête à rendre service !!!!!! c'est une blague évidemment"

"Une dame antipathique au téléphone , très désagréable un téléphone qui ne répond jamais , aucune messagerie àvec les horaire ouverture ... Déçu :("

"Très désagréable la dame qui répond, au téléphone, et encore quand on a la chance qu'elle décroche. Ils ne répondent jamais au téléphone, c'est horrible , pfffffffff !!!!!!!!!!!!!!!!"