Warning Group Tassin-la-Demi-Lune

"Expérience nul, à l’avenir je ne commanderais plus sur internet si c’est cette société qui « assure » la livraison. Il mon fixer un rdv de livraison, ma femme a posé une apres midi pour réceptionner le colis, personne ne s’est présenté, même pas un coup de fil, et cerise sur le gâteau… mon colis apparaît livrer sur le site internet… Depuis impossible de les joindre… mais ou est mon colis?? Attention donc à ce livreur!!!"

"Bonjour, Idem ici, si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Cette société de livraison est une véritable catastrophe et je tiens à détailler mon expérience pour que d’autres évitent de subir la même chose. J’avais commandé un canapé via un grand groupe partenaire de cette société, en payant une centaine d’euros pour une livraison programmée à une date précise, entre 10h et 14h. Le jour de la livraison, le livreur est soi-disant passé le matin mais a contacté le mauvais numéro, alors que j’avais moi-même appelé le matin même pour signaler le changement ! Résultat : on me déclare absente, alors que j’étais disponible et que j’avais tout fait pour éviter ce genre de problème. À 14h, toujours aucune nouvelle. J’appelle donc le service (déjà très compliqué à joindre), et là commence un véritable parcours du combattant : plus de 4h passées à être baladée de service en service, sans aucune solution concrète. On me promet qu’un responsable doit me rappeler après coordination avec le grand groupe… Mais bien sûr, personne ne rappelle. Celui - ci finira par même quitter son poste SANS le faire et demander à une employée de me rappeler à sa place. Ce n’est donc qu’après 18h que j’ai enfin une réponse. Elle me propose simplement un report de la livraison deux jours plus tard. En clair, après avoir perdu une journée entière, on me demande d’en perdre une deuxième ! Aucune considération pour le client, aucun geste commercial, aucune solution adaptée, juste du débrouillez-vous. J’ai finalement réussi à négocier un nouveau rdv le lendemain première heure même si cela ne m’arrange non plus mais pas le choix! Mais quand j’exprime mon mécontentement, ce qui est plus que légitime après avoir payé cher pour un service non honoré, la personne au bout du fil ose me raccrocher au nez en prétextant qu’après 15 minutes l’appel coupe automatiquement. Du jamais vu ! Ah oui et aussi.... elle a osé me donner un faux numéro, celui de son chef qui finalement s'avère être une entreprise sur REINS. Le lendemain matin, la livraison a bien été effectuée avec l’installation avec des livreurs / installateurs au TOP. (Ouf) Je rappelle tout de même la société de livraison pour demander des explications ou du moins raconter la situation vécue la belle, je tombe sur une femme soit disant responsable qui elle aussi me raccroche au nez !!!!!!! Jamais vu ca de toute ma vie . Je rappel donc le groupe chez qui j’ai acheté le fameux canapé, pour leur informer que tout était OK , on me dit a nouveau que un autre responsable va soit disant m’appeler pour au moin s’excuser ou essayer de voir comment on peut s’arranger, mais bien évidemment je peux toujours attendre ! 18h et toujours aucun appel. L’histoire se terminera comme cela puisque même si le chef de rayon du grand groupe a demandé au chef de livraison de m’appeler, cela n’à jamais été fait. Ils ne peuvent pas dire qu'ils ne sont pas au courant ! J’en ai RAS LE BOL alors je laisse ce long commentaire, en espérant que cela fasse bouger les choses. Et j'espère de tout mon cœur que les grands groupe avec qui ils sont en partenariat finissent par les laisser tomber ! Car finalement, cela leur porte aussi à eux préjudice alors qu'ils y sont pour rien ! Finalité : • Service client inexistant, voire méprisant. • Communication interne totalement défaillante. • Engagements non tenus malgré un paiement conséquent. • Aucune excuses, ni compréhension de leur part! Ils se dédouanent et font en sorte de ne pas recontacter les clients. • Perte de temps, d’argent et d’énergie. C’est tout simplement honteux et inadmissible. Une société pareille ne devrait même pas exister dans le secteur de la livraison. Je déconseille vivement à toutes personnes d’avoir recours à leurs services et de se méfier et de bien vérifier si jamais elles passent par des grands groupes. Et pour les deux femmes qui m’ont raccrochés au nez , changez de métier ! Vous êtes dégueulasse et vous êtes des bonnes à rien ! Même pas à écouter les clients au bout du fil alors que c'est le strict minimum, honte sur vous"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0, Impossible de choisir une date de livraison via le lien reçu. Lorsqu'on appel, je me fait raccrocher au nez. Les avis google ne rassurent pas non plus. Obliger d'annuler ma commande. Déplorable."

"Livraison professionnelle avec deux livreurs précautionneux. Horaires respectés. Merci !"

"Livraison prévu entre 8h 10h toujours personne, c'est inadmissible, on n'est pas obligé de bloquer notre journée à cause de leur imcompétence"

"Malgré plusieurs avis mitigés sur Google, nous avons commandé un réfrigérateur américain Samsung sur le site Menachoc, avec livraison assurée par la TPM Warning. Rendez-vous téléphonique fixé avec une date précise (pas d’horaire précisé par contre mais appel 30 minutes avant d’arriver), respectée sans aucun retard. Livraison ponctuelle, service professionnel. Rien à signaler, tout s’est déroulé parfaitement."

"Impossible de mettre 0 pour cette entreprise. Responsable d'un accident de la route en décembre 2024 (non respect d'une priorité à droite à Beligneux provoquant des dégradations sur notre véhicule et de l'ITT pour mon épouse), le chauffeur a barré ensuite sa signature après la rédaction du constat et suite à l'appel auprès de son chef qui a demandé de ne pas accepter la situation. 8 mois plus tard, le dossier sinistre n'est toujours pas réglé car leur assurance AXA n'a jamais été informé de l'accident. Comment faire confiance à une entreprise comme ça vu leur attitude ?"

"Avis Trustpilot Merci ! Votre avis compte. Logo de Warning Group Warning Group Ajouter une photo Votre avis est en attente de publication.Lire la suite bydoo 3 avis FR Noté 1 sur 5 étoiles Entreprise très peu serieuse Entreprise très peu serieuse. Enlèvement d'un matelas Emma prévu le 30 mai, ils ne sont pas venu. Reprise de rdv par appelle de la plateforme (Paris), le lundi 2 juin, fixé au jeudi mais enregistré le vendredi, donc annulation par mes soins. Présentation du transporteur quand même le vendredi, il n'était pas au courant de l'annulation. Reprise de rdv pour le 10 juin. Prévu de 10h45/12h45, présentation du chauffeur à 14h20, on est a plus à ça pret. Je suis très déçu par Emma matelas, qui fait travailler ce genre de société bidon, ça nuit complètement à leur image. C'est sur des sociétés comme DHL ou Chronopost c'est plus cher mais plus sérieux. Ne pas faire travailler ce genre de société qui exploitent leurs employés."

"Entreprise à éviter Absolument Rabaisser les Chauffeur, ils m’ont viré du jour au lendemain Obligé d’aller aux prud’hommes Et de prendre un huissier pour récupérer mon bien PDG, pas très honnête que j’ai eu au téléphone"

"Un peu marre de surprendre des livreurs Warning jeter des déchets/papiers au cul des camionnettes de livraison dans la rue. Est-ce si difficile de jeter ses déchets dans une poubelle ? Sérieux, en 2025, nous en sommes encore à devoir faire de la pédagogie sur des principes de base de la vie en société et en collectivité, sur le respect de l'environnement et la propreté de nos espaces urbains. Hallucinant."

"Date et horaires respectés et en prime ils ont été gentil de me déposer ma nouvelle télé directement dans mon salon. Merci à eux"

"Je mets une étoile car impossible d’en mettre 0. Mon avis est à l’image de tout les autres… 4 rdv fixés: 2 en retards donc j’ai du partir (et oui quand on a déjà bloqué 4h pour une livraison la vie doit reprendre son court), une annulée la veille car le livreur n’a finalement pas mon colis et la 4eme le pompon!!! Livraison prévue entre 8h et 12h, finalement pas avant 14h puis entre 15h et 16h, puis à 17h finalement arrivé à 17h30… le livreur a fini par me traiter de connasse quand il me jurait qu’il était devant chez moi alors que j’étais dehors et qu’il n’y avait personne… Équipe de bras cassés, service à chier, ponctualité inexistante et évidement aucune excuse. Si vous devez recevoir une livraison avec warning fuyez et annulez votre commande!"

"A FUIR!!! Pas du tout serieux Rdv pris , créneau large , journée posée pour réceptionner mon lave linge Aucun livreur! Aucun message. Livreurs injoignable! Colis toujours pas reçu ! Je regrette totalement avoir du passer par cet organisme"

"J'ai attendu la livraison tout l'après midi pour un créneau initialement prévu entre 13h30 et 15h30. Aucune nouvelle. Aucun moyen de contacter la société. J'attends impatiemment des nouvelles mais ne poserai plus de journée de congés pour me rendre disponible car société peu fiable. J'espère changer d'avis rapidement !!!"

"Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait. Une livreuse a failli renverser ma fille ce soir sur un parking privé. Elle roulait trop vite sur ce parking et a osé reprocher à une enfant de 6 ans de ne pas avoir fait attention. Ensuite cette livreuse est descendu de son véhicule pour en découdre avec mon épouse avant de changer d'avis quand je suis arrivé. A base de WESH ! FRERE ! T'AS VU ! Je ne sais pas comment ils recrutent mais c'est à éviter."

"Jamais livré. HONTEUX ! Petit conseil, si suite à votre achat vous voyez que vous serez livrés par Warning +, annulez votre commande vous économiserez du temps. 4 RDV JAMAIS HONORÉS !!! Une honte. Personne qui vous appelle, pas de suivi disponible. Service déplorable. N'essayez même pas de les contacter... personne ne répond, ni téléphone, ni mail... J'avais commandé un four chez Electrolux, même quand c'était Electrolux qui faisait les réclamations je n'avais aucun retour. J'ai donc dû annuler ma commande car je n'ai jamais eu mon four en 1 mois d'attente !!!"

"Impossible de mettre moins d'une étoilé hélas le service qui devait venir récupérer les portes pour Leroy Merlin ce jour ne s'est jamais présenté Impossible de joindre l'enterprise et bien entendu aucune nouvelle des livreurs Une véritable honte"

"Service inadmissible. Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone. Livraison estimée entre « 06h02 et 08h02 », on met le réveil et on attend. 10h30 nouveau message « WARNING+ vous confirme votre livraison le 19.12.2024 entre 23H01 et 01H01 (Ref.). Nous vous remercions de votre confiance. ». Venez carrément dormir à la maison non ? Udapte : Le colis a finalement été livré à une heure complètement aléatoire dans la journée, sans aucun message auparavant"

"Une étoile car zéro impossible Une honte ce service de transport Prise de rdv le 10 décembre entre 6h54 et 8h54, midi toujours rien et personne ne répond. Le service est même contacté par Electrolux mais ne répond pas. Le livreur me contacte le lendemain en prétextant une panne mécanique, aurait appelé 2 clients et sa collègue 2 clients en commençant par l'ordre alphabétique (mon nom commence par un A....) Mais comment peut on argumenter un mensonge aussi farfelu? Nous propose un nouveau rdv le 18 décembre (8 jours plus tard). Cela s'appelle prendre les gens pour des idiots Conséquence = commande annulée A FUIR"

"Vous êtes où ??? Apparement j’habite pas à l’adresse où on m’a livré un produit à retourné ! Quelle bande d’incompétents même pas capable d’appeler le client mais qui clôture le dossier … fuyez cette misérable entreprise et fiez vous au commentaires !!! J’ai jamais vu une entreprise avec des avis si mauvais … méfiez vous de l’entreprise Emma qui leur confie des clients !!!"

"Horrible, mauvaise expérience. A la première livraison ils ont cassé mon miroir, deuxième livraison j’ai du attendre 1 mois. Deuxième livraison prévue à 12h30, j’ai été finalement livré à 14h. Les seules personnes compréhensives étaient celles du numéro portable que l’on m’a donné. À fuir"

"Rdv prévu entre 10h09 et 12h09 ( oui très précis de leur part.) Il est 14h31 et toujours pas de transporteur. Ça nous bloque la journée et même pas sûre qu’il vienne aujourd’hui…"

"Sociéte d'incompétents comme rarement nous avons pu en voir. Un Rdv non honoré, aucun appel ne nous prévenant car soit disant le numéro en leur possesion n'est pas le bon... (alors que l'on reçoit leurs notifications par Sms). Un service client qui décroche au 17eme appel et aprés 10min d'attente... Une entreprise de menteurs, d'incapables et n'ayant aucun sens du service, bref une escroquerie en bande organisée. Je pense qu'ils survivent grace aux contrats passés avec des grand groupe et pour lesquels, nous clients, n'avons pas notre mot...(Maison du monde nous concernant). Mérite un Zéro voir meme la cessation d'activité au vu des commentaires passés..."

"Irrespectueux et aucun professionnalisme. J’espère que vous aurez pas a faire à ce transporteur. Première date de livraison pas honoré soit disant on était pas sur la tournée alors qu’on a reçu des confirmations par sms et mails. (Livraison qu’on attendait depuis 1 mois) Deuxième livraison/reprise catastrophique, attendu pour 12h max arrives à 14h, on saccagés mon appartement, j’ai du leur donner mon propre matériel scotch et cuter, m’ont laissés tous les cartons alors que c’était une livraison sans emballages. Soit disant ce n’est pas « leur boulot » seul mot dit en français il faut aller travailler à ailleurs alors et pas être livreur. Pourtant bien noté sur bon de livraison. Je ne peux même pas accéder à la porte de mes toilettes. L’appartement vient d’être refait à neuf, des trous et des traces sur les murs ont été causés aucun savoir vivre ni être d’ailleurs. Je précise je suis enceinte de 8mois de jumeaux. Nous allons engager une procédure à l’encontre de cette entreprise."

"Pire transporteur ! RDV non honoré pour la reprise d’un produit, sans aucune nouvelle…Ce n’est que le lendemain que nous avons reçu un pauvre lien nous demandant de reprendre RDV avec au minimum 10 jours d’attente. Second RDV non honoré également ! Service client inexistant, impossible de les joindre."

"Mérite un zéro ! Une honte de prendre les gens pour des cons comme le fait Warning. Premier rdv pas honoré, le 2e non plus il est 17h et j’attends le livreur depuis 12h. Je vois sur le site « panne mécanique » mais personne ne m’aurait contacté pour m’avertir… merci warning de me pourrir mes vacances, je n’ai que ça à faire que d’attendre vos livreurs comme un âne toute la journée…"

"Livraison d'un lave linge non assurée deux fois de suite. La deuxième fois (une semaine plus tard) même pas un appel pour prevenir. Aucun respect du client. À fuir."

"Nul. Créneaux horaires non respecté, rendez vous pas honoré pour l'enlèvementdun produit. Le produit est toujours chez moi après plusieurs semaines et dans l'impossibilité de me faire rembourser mon achat a ce jour."

"Commande sur internet d'un matelas et sommier, 3 colis à livrer sur le bon de commande. Le livreur nous dit ouvertement qu'il a chargé que 2 colis sur 3. Il ne pensé pas que le sommier était pour nous, LOL, c'est marqué sur le bon de commande. Depuis aucune nouvelle pour une re-relivraison, service téléphonique injouable, relance à l'acheteur. Je me retrouve, jeune maman à devoir faire du camping chez moi, à dormir à même le sol, voir sur mon canapé. Inadmissible"

"Livraison attendu depuis 16 jours passer via Leclerc . Rdv pris le 2 août et annuler 20 minutes avant . Pas sérieux . Si vous passer commande via ce transporteur annuler"

"Nullissime! Livraison annulée 20 minutes avant le rendez-vous qui était pourtant fixé depuis plus de 10 jours car « le chauffeur n’est pas là »!! Manifestement, ils n’ont pas d’autres chauffeurs et ne sont pas capables de réorganiser leur tournée pour trouver une solution, a part repasser dans 15 jours. Non merci. warning met notre commande en « refus client » d’office sans rien nous proposer d’autre. Bilan: qualité de prestation nulle (Pire: la prestation n’a même pas été effectuée !!), service client, nul; ils vous raccrochent poliment au nez sans rien vous proposer. Changez de métier, la livraison vous ne savez manifestement pas faire. Et merci pour la matinée perdu a vous attendre pour rien"

"Ce chauffard a failli créer un grave accident ce matin à 10h25 sur la sortie de la rocade est en venant de Meyzieu. Conducteur qui se croit sur une piste de formule 1en se rabattant entre 2 poids lourd franchissant la ligne blanche au dernier moment. Honte à vous et bonjour l'image de votre société qui apparemment est coutumière de ces comportements."

"Je ne sais pas comment Leclerc fait pour travailler avec cette agence de livraison que j’avais déjà connu avec UPS. J’ai commandé une TV que le conducteur doit simplement déposé chez Leclerc mais il a préféré mettre qu’il était fermé. Nous somme le 9 novembre vu qu’il pleut depuis ce matin je pense qu’il prefere rester au chaud. J’attends avec impatience de voir l’état de l’emballage et de finalement refusé ma commande."

"J'ai commandé une TV via le site Leclerc avec réception en magasin. La livraison devait se faire le 16 Août dernier délai, je n'ai plus de suivi depuis le 11 Août !!!!! J'ai contacté Leclerc qui n'en sait pas plus et essaie de joindre le transporteur. Moi même je n'arrive pas à les joindre !!! c'est inadmissible. C'est quoi cette boîte de transport,une honte !!!! Ne surtout pas passer commande si c'est ce transporteur qui livre. A fuir et quand je vois tous les commentaires négatifs je ne comprends pas que la direction ne reagise pas."

"RDV non honoré, destinataire non accessible selon le livreur. Je suis chez moi et à disposition depuis 07h00 afin de les recevoir. Aucun appel ou quoi que ce soit pour prévenir de leur arrivée. Injoignable par téléphone (et aucun numéro pour le livreur). J'ai pris ma journée spécialement pour la livraison. Je vous les déconseille fortement, très mauvaise expérience et toujours aucunes nouvelles concernant mon colis. Commande passée chez Boulanger. Inadmissible pour une enseigne comme celle-ci de passer par des prestataires incompétents."

"A FUIR Je n'ai pas les mots mais je vais quand meme essayer. Je devais être livré il y a une semaine et demi avec un créneau entre 9h et 20h et apres avoir pris un jour de travail, rien n'arrive, aucune nouvelle. Il a fallut faire des pieds et des mains pour réceptionner le colis. J'ai payé un supplément pour que les livreurs me montent l'appareil dans la pièce de mon choix et fassent le montage... en fait le type m'appelle pour me dire qu'il est seul et que son collègue n'a pas pu venir et qu'il ne sait pas s'il va pouvoir faire le montage."

"livraison programmé pour aujourd'hui entre 14.30 - 16.30 sauf que le chauffeur se présente à 9 h du matin. Lui, il avait un créneau à 11.30 h.. Autre livraison en cours, en attente, les produits standard (je ne parle pas des produits fabriqué en Chine)... non, juste des tasseaux de bois, à envoyer d'un bout de la France à un autre, plus de 10 jours... faudra m'expliquer..."

"Warning+ est un acteur incontournable du transport et de la logistique urbaine. !! NON mais ils n'ont même pas honte les gars !! Livraison prévue entre 14h48 et 16h48 ! passage pour livraison à 12h en fait, donc personne pour réceptionner le colis, avis de passage laissé dans la boite aux lettres tout froissé sur lequel il est demandé de rappeler dans les 48H au numéro indiqué sauf qu'il n'y a aucun numéro inscrit sur l'avis !! Ce n'est pas terminé, dans le genre professionnel ce transporteur est une pépite! après renseignement auprès de l'expéditeur (Leroy merlin) le colis est mentionné comme livré !! bref si vous voulez acheter chez Leroy merlin, allez plutôt chercher votre marchandise vous même!"

"Je vous avoue qu’en lisant les commentaires avant ma livraison par cette entreprise, je n’étais pas rassuré du tout. Livraison annoncé jeudi 02/02/2022 entre 9h47 et 11h47. Ils étaient dans les temps et sont arrivés a 10h30. Livraison au top, les 2 livreurs étaient très sympas Quand tout va bien il faut aussi le dire"

"Via une commande e-leclerc avec retrait en magasin pour que ça aille plus vite. Déjà 10 jours de retard sur la livraison alors bien sûr le cadeau de Noël effet surprise sous le sapin est oublié. Impossible de les joindre le colis est en attente dans leur dépôt d'après leclerc, impossible d'annuler la commande car le colis a déjà été pris en charge par le transporteur. En un mot, fuyez."

"Une CATASTROPHE ! Je n'ai jamais vu ça. Le 16 novembre, je passe commande sur Leroy Merlin, avec livraison. Le même jour, je reçois un texto de Warning+ pour confirmer mon créneau de livraison le 2/12. Le 1er, je reçois un nouveau texto, me disant que le livreur serait là en 7h55 et 9h55. A ce moment là, je n'en reviens pas : efficace, réactif, wouah ! Mais... ce n'était que le début... J'habite à plus de 2h du lieu de livraison. Je dois donc me lever à 5h du matin. Je m'organise pour faire garder mes enfants, les faire déposer à l'école et faire la route au petit matin de manière à rentrer entre midi et deux et aller bosser. Sauf que. 9h45, toujours pas de livreur. 10h, je me décide à appeler. Un premier appel : 20 min d'attente, je raccroche. un second appel : 45 min d'attente, je raccroche. j'arrive à les joindre. Et là : ah ben on sait pas où il est votre colis. Le camion il est parti parce que bon, on pouvait non plus attendre de l'avoir trouvé. Le meilleur : quand est-ce que je vais le recevoir. Ben je sais puisqu'on sait même pas où il est. Bref, 24h après, je n'ai toujours aucune réponse. Ils ne m'ont jamais rappelé. Je ne suis pas le seul à me plaindre visiblement. Alors faites comme moi : je boycotte TOUS les sites marchands qui font appel à ce transporteur. Et je ne me prive pas de le leur dire. Leroy Merlin est déjà au courant. C'est aussi ça le pouvoir des consommateurs: favoriser les entreprises qui nous respectent et laisser sur le bord du chemin celles qui se moquent de nous."

"Je pensais passer à travers toutes les déconvenues que pratiquement tout le monde a eu avec ce transporteur en faisant livrer mon téléviseur acheteur sur le site LECLERC chez Leclerc a côté de chez moi. Hé bien non. Cela fait 48 heures qu'il est dans leur entrepôt en attente de partir dans le 06 mais rien ne bouge. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Alors je n'en suis pas a 3 semaines de retard de livraison comme certains, mais si quelqu'un de chez Warning pouvait lire mon message et faire avancer les choses je lui en serai reconnaissant. Je reviendrai vous donner des nouvelles. Message du 08/12/2021 : Donc comme vous pouvez le voir quelqu'un de chez Warning m'a contacté en me demandant de faire un mail. Chose faite le 06/12/2021 et aujourd'hui le 08/12/2021 toujours pas de réponse à mon mail et mon colis est toujours bloqué chez eux........."

"Bonjour . Le 05 octobre 2021, j’ai commandé sur internet une TV a l’enseigne LECLERC. Leur transporteur est WARNIN. Cette TV devait être livré le 08 au magasin Leclerc de Carpentras vaucluse, proche de chez moi. Le 08 au soir j’ai un message me disant que je serais prochainement contacté car la livraison na pas eu lieu ? Alors que sur le suivi de livraison il est stipuler « Réception sur site ». La je me rends compte que, sur le suivi de commande, il n’y a que le logo du transporteur, pas d’adresse, pas de numéro de téléphone, pas d’e-mail, rien ... Aucun moyen de les contacter. 3 jours après le 11 je reçois un e-mail de Leclerc comme quoi je serais livré le 14. Alors que je n’ai jamais eu de rendez vous avec le transporteur WARNING. Celui ci a décidé tout seul ? Je me rends alors chez Leclerc de Carpentras expliquer mon problème (j’ai appris alors, qu’il y a un magasin High Tech, au 1er étage, j’aurai pu prendre ma TV directement la). Le responsable du magasin une personne très compétente, a téléphoner pour savoir quand je serais livré. La dame que l’on a eu, ma promis que la TV serais livré le 15 ou 16 octobre. Fin de semaine toujours rien. Le samedi 16, je reçois un e-mail de Leclerc, que le transporteur WARNIN a décidé de livrer le mardi 19. J’ai encore attendu, le 19 au matin un e-mail me disant que je serais livré dans quelques heures. Le soir toujours rien….Le 22 un autre e-mail « Livraison échouée, en effet, le centre Leclers de Carpentras a refusé le colis lors de la livraison. Nous procéderons au remboursement dés son retour en nos entrepôts, sous 28 jours ouvrés ». Sur l’historique du colis, il est écrit le 20 octobre « Fin de prise en charge ». Je suis retourné au magasin Leclercs de Carpentras, montrer mes courriels au reponsable, qui aen a fait des photos copies, pour en avisé ses supèrieurs . Le 22 j’ai donc acheté une autre TV, En espérant être remboursé au plus tôt. Ce transporteur WARNING est a fuir, incompétent, et malhonnête."

"Parfait. J'avoue que j'avais extrêmement peur quand j'ai vu les avis concernant cette société mais je vous partage mon expérience personnelle. Commande d'un vélo d'appartement connecté bike 900 sur le site décathlon un jeudi soir. Confirmation le vendredi que le livreur va prendre contact avec moi le lundi pour planifier la livraison en étage et le montage du vélo. Le lundi à 19h00 sms et mail m'envoyant un lien sur le site pour choisir ma date. Je choisis la première disponible le vendredi, soit une semaine après la livraison. Sms et mail de confirmation du créneau. Le jeudi soir sms me précisant livraison entre 6h15 et 8h15. J'avais peur de me lever pour rien mais à 7h00 appel des livreurs qui arrivent dans 10 minutes. À 7h10 ils se garent dans la rue et transportent le carton jusqu'au 4eme étage avec ascenseur. Montage en 20 minutes à deux. Rien ne bouge tout est OK. Signature du bon de livraison à 7h35. Ils repartent même avec les emballages à 7h40. Sympathiques et professionnels je n'en reviens pas. J'ai faillit annuler ma commande quand j'ai vu les commentaires. J'ai peut être eu de la chance mais en tout cas tout à été parfait me concernant ! Merci."

"Livraison d'une commande passée chez Leroy Merlin. On me fait choisir un jour de livraison parmi quelques dates. La veille du jour J , je reçois un sms pour me dire que la livraison aura lieu le lendemain (jour convenu) entre 14h et 16h. Or, le lendemain, le livreur m'appelle à 11h15 pour me dire qu'il est prêt à me livrer maintenant. Je n'étais pas disponible et je lui dis qu'il est censé me livrer entre 14h et 16h. Il me dit qu'il a fini sa journée et que le colis me sera représenté dans 1 ou 2 semaines. C'est inadmissible. Depuis, j'essaie de joindre la plateforme en vain, ils sont injoignable. Je n'ai pas de mail me proposant de nouveau un rendez vous pour une livraison, on dirait que pour eux j'ai été livré. C'est scandaleux."

"J'ai passé commande auprès du service techno gym. Pour un banc de musculation. Le rendez vous a été tenu le 31 août entre 11h38 et 13h38. À 12h, les livreurs sont bien venus à notre domicile. Port du masque, distance respectée. Ils nous ont déballés le colis avec minutie et respect. Très agréable livreurs et professionnel. Vraiment un service de qualité"

"J’ai acheté des appareils chez décathlon qui devaient être livrés par warning. Premier contact par mail pour prise de rendez-vous ( pas de créneau horaires!!!, donc je bloque ma journée.), mais rendez-vous annulé une heure avant. Motif: problème avec un livreur. Deuxième rendez-vous pris pour 2 jours après. Modifié par la suite… annulé à nouveau une heure avant. Motif: plus de freins au camion! Je téléphone au numéro donné et la surprise, dans un premier temps on me dit qu’on ne comprend pas, qu’aucun problème est signalé….puis on me dit que la livraison est effectuée par un sous traitant et que je serai livrée la semaine suivante. Bien sûr que c’est encore un rendez-vous bidon, donc je suis allée chez Décathlon pour annuler ma commande. VRAIMENT UNE ENTREPRISE A ÉVITER! MENSONGES! SECRÉTAIRE LIMITE DÉSAGRÉABLE QUAND ON TÉLÉPHONE? UNE HONTE! Porte bien son nom. A voir les avis je suis bien contente d’avoir pris ma décision. Si j’avais pu j’aurais mis zéro étoile !"

"Des livreurs ? des voleurs ? Warning ce sont des livreurs qui se garent n'importe où, ouvrent leur portière sans regarder, vous arrachent votre rétroviseur, et parentt en délit de fuite, ainsi qu'une société qui refuse de donner suite face aux assurances !"

"Inacceptable ! L'entreprise met en ligne un calendrier pour les créneaux de livraison, je réserve un créneau un samedi, l'entreprise me confirme bien à l'avance et par mail la date de livraison, et aujourd'hui je reçois un appel d'une personne de l'entreprise qui me dit mais on ne livre pas le samedi ?! C'est évident !, donc on vous livrera la semaine prochaine !. C'est de la folie, ils mettent un calendrier de livraisons en ligne tel un planning de drive, ils me confirment ma date de livraison que je paie 69€ pour me dire que c'est pas de leur faute, que c'est une erreur de leur entreprise mais que je me débrouille, que j'ai qu'à prendre une autre journée de congés pour les attendre un autre jour!!!!!! Et bien évidemment, ils sont injoignables ! Aucun respect du client ! À fuir !"

"Livraison prévue pour le 05/06 entre 13h et 16h, un vendredi... 17h toujours rien donc j’appelle warning +, on me dit que mon colis arrivera avec du retard mais sera livré aujourd’hui. Au final rien et surtout aucune nouvelle de mon colis. Je rappelle lundi 08/06 pour savoir ce qu’il s’est passé, apparemment le livreur aurait eu un accident vendredi à 16h30 et n’aurait pas pu finir sa tournée (on l’a connaît tous celle-là) et on aurait apparemment essayé de m’appeler 2 fois mais mon numéro ne marchait pas, alors que pour la prise de rdv précédent mon numéro a très bien fonctionné. Alors vous l’avez ? Fuyez donc ce transporteur, aucun suivi, trouve des excuses bidons, aucune organisation. Félicitations à cette formidable équipe, ne changez rien, les différentes plaintes feront le tri pour vous !"